Política de Privacidad

1. Introducción

TaskLite ("la Empresa", "nosotros") opera TaskLite ("el Servicio"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro Servicio. Estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y el cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo la Ley de Protección de Privacidad de Israel y el GDPR cuando sea aplicable.

2. Información que Recopilamos

Información que proporcionas:

• Detalles de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (encriptada).
• Información de la organización: nombre de la empresa, miembros del equipo, roles.
• Contenido: tareas, proyectos, comentarios, archivos y otros datos que creas en el Servicio.
• Información de pago: procesada de forma segura por nuestro proveedor de pagos (Sumit). No almacenamos números completos de tarjetas de crédito.
• Comunicaciones: correos electrónicos, solicitudes de soporte y comentarios que nos envías.

Información recopilada automáticamente:

• Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, marcas de tiempo y patrones de interacción.
• Información del dispositivo: tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla.
• Dirección IP y ubicación aproximada (nivel de país/ciudad).
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares (ver Sección 7).

3. Cómo Usamos tu Información

• Para proporcionar, mantener y mejorar el Servicio.
• Para procesar pagos y gestionar suscripciones.
• Para enviar correos electrónicos transaccionales (restablecimiento de contraseña, notificaciones, facturación).
• Para proporcionar funciones y sugerencias impulsadas por IA dentro del Servicio.
• Para analizar patrones de uso y mejorar la experiencia del usuario.
• Para detectar y prevenir fraudes, abusos o incidentes de seguridad.
• Para cumplir con obligaciones legales.

4. Compartir Datos

No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios: alojamiento en la nube (AWS), procesamiento de pagos (Sumit), entrega de correo electrónico (SendGrid), seguimiento de errores (Sentry) y procesamiento de IA (Anthropic).
• Dentro de tu organización: los miembros del equipo en tu organización pueden ver proyectos compartidos, tareas y contenido relacionado según sus permisos.
• Requisitos legales: si lo requiere la ley, orden judicial o autoridad gubernamental.
• Transferencias comerciales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos.

5. Procesamiento de Datos de IA

TaskLite utiliza IA (impulsada por Anthropic) para proporcionar sugerencias inteligentes, asistencia en tareas e información de productividad. Cuando utilizas funciones de IA, el contexto relevante de tus tareas y proyectos puede enviarse a nuestro proveedor de IA para su procesamiento. Estos datos se utilizan únicamente para generar respuestas y no se usan para entrenar modelos de IA. Puedes optar por no utilizar las funciones de IA en cualquier momento.

6. Almacenamiento y Seguridad de Datos

• Tus datos se almacenan en servidores seguros con conexiones encriptadas (TLS/SSL).
• Las contraseñas se procesan con algoritmos estándar de la industria.
• Implementamos controles de acceso, monitoreo y revisiones de seguridad regulares.
• Las copias de seguridad de datos se realizan regularmente para prevenir la pérdida de datos.
• Aunque implementamos fuertes medidas de seguridad, ningún sistema es 100% seguro. Te animamos a usar contraseñas fuertes y habilitar las funciones de seguridad disponibles.

7. Cookies

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies esenciales: necesarias para la autenticación y la funcionalidad principal.
• Cookies de análisis: nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el Servicio.
• Cookies de preferencias: almacenan tus preferencias de idioma y visualización.

Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

8. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Corrección: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos personales y cuenta.
• Exportación: solicitar una exportación legible por máquina de tus datos.
• Restricción: solicitar la restricción del procesamiento en ciertas circunstancias.
• Objeción: objetar el procesamiento de tus datos para ciertos fines.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en [email protected].

9. Retención de Datos

• Cuentas activas: los datos se conservan mientras tu cuenta esté activa.
• Cuentas eliminadas: los datos se eliminan permanentemente dentro de los 30 días posteriores a la eliminación de la cuenta.
• Registros de facturación: se conservan hasta 7 años según lo requieren las leyes fiscales y contables.
• Registros del servidor: se eliminan automáticamente después de 90 días.

10. Privacidad de los Niños

El Servicio no está destinado a niños menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños. Si crees que un niño nos ha proporcionado información personal, contáctanos y la eliminaremos.

11. Transferencias Internacionales de Datos

Tus datos pueden ser procesados en países distintos al de tu residencia, incluyendo Israel y Estados Unidos (para servicios en la nube). Nos aseguramos de que existan las salvaguardias apropiadas para las transferencias internacionales de datos en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o a través del Servicio. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página indica cuándo se revisó la política por última vez.

13. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos de datos, contáctanos en: [email protected]