سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تشغّل TaskLite ("الشركة"، "نحن") خدمة TaskLite ("الخدمة"). توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدام خدمتنا. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك قانون حماية الخصوصية الإسرائيلي واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) حيثما ينطبق ذلك.

2. المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمها:

• تفاصيل الحساب: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مشفرة).
• معلومات المؤسسة: اسم الشركة، أعضاء الفريق، الأدوار.
• المحتوى: المهام، المشاريع، التعليقات، الملفات والبيانات الأخرى التي تنشئها في الخدمة.
• معلومات الدفع: تتم معالجتها بشكل آمن من قبل مزود الدفع الخاص بنا (Sumit). لا نخزن أرقام بطاقات الائتمان الكاملة.
• المراسلات: رسائل البريد الإلكتروني وطلبات الدعم والملاحظات التي ترسلها لنا.

المعلومات المجمعة تلقائيًا:

• بيانات الاستخدام: الصفحات المزارة، الميزات المستخدمة، الطوابع الزمنية وأنماط التفاعل.
• معلومات الجهاز: نوع المتصفح، نظام التشغيل، دقة الشاشة.
• عنوان IP والموقع التقريبي (على مستوى البلد/المدينة).
• ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (انظر القسم 7).

3. كيف نستخدم معلوماتك

• لتقديم الخدمة وصيانتها وتحسينها.
• لمعالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات.
• لإرسال رسائل بريد إلكتروني تتعلق بالمعاملات (إعادة تعيين كلمة المرور، الإشعارات، الفوترة).
• لتوفير ميزات واقتراحات مدعومة بالذكاء الاصطناعي داخل الخدمة.
• لتحليل أنماط الاستخدام وتحسين تجربة المستخدم.
• لكشف ومنع الاحتيال والإساءة والحوادث الأمنية.
• للامتثال للالتزامات القانونية.

4. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك البيانات مع:

• مزودو الخدمة: استضافة سحابية (AWS)، معالجة المدفوعات (Sumit)، تسليم البريد الإلكتروني (SendGrid)، تتبع الأخطاء (Sentry) ومعالجة الذكاء الاصطناعي (Anthropic).
• داخل مؤسستك: يمكن لأعضاء فريقك رؤية المشاريع المشتركة والمهام والمحتوى ذي الصلة بناءً على صلاحياتهم.
• المتطلبات القانونية: إذا تطلب ذلك القانون أو أمر المحكمة أو سلطة حكومية.
• عمليات النقل التجارية: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول.

5. معالجة بيانات الذكاء الاصطناعي

يستخدم TaskLite الذكاء الاصطناعي (مدعوم من Anthropic) لتقديم اقتراحات ذكية ومساعدة في المهام ورؤى إنتاجية. عند استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي، قد يتم إرسال السياق ذي الصلة من مهامك ومشاريعك إلى مزود الذكاء الاصطناعي الخاص بنا للمعالجة. تُستخدم هذه البيانات فقط لإنشاء الردود ولا تُستخدم لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. يمكنك اختيار عدم استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي في أي وقت.

6. تخزين البيانات والأمان

• يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة مع اتصالات مشفرة (TLS/SSL).
• يتم تجزئة كلمات المرور باستخدام خوارزميات معيارية في الصناعة.
• نطبق ضوابط الوصول والمراقبة ومراجعات الأمان المنتظمة.
• يتم إجراء نسخ احتياطية للبيانات بانتظام لمنع فقدان البيانات.
• بينما نطبق إجراءات أمنية قوية، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%. نشجعك على استخدام كلمات مرور قوية وتفعيل ميزات الأمان المتاحة.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:

• ملفات تعريف ارتباط أساسية: مطلوبة للمصادقة والوظائف الأساسية.
• ملفات تعريف ارتباط تحليلية: تساعدنا على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع الخدمة.
• ملفات تعريف ارتباط التفضيلات: تخزن تفضيلات اللغة والعرض الخاصة بك.

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

8. حقوقك

بحسب موقعك، قد يكون لديك الحق في:

• الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية وحسابك.
• التصدير: طلب تصدير قابل للقراءة آليًا لبياناتك.
• التقييد: طلب تقييد المعالجة في ظروف معينة.
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على [email protected].

9. الاحتفاظ بالبيانات

• الحسابات النشطة: يتم الاحتفاظ بالبيانات طالما كان حسابك نشطًا.
• الحسابات المحذوفة: يتم حذف البيانات نهائيًا خلال 30 يومًا من حذف الحساب.
• سجلات الفوترة: يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 7 سنوات وفقًا لقوانين الضرائب والمحاسبة.
• سجلات الخادم: يتم حذفها تلقائيًا بعد 90 يومًا.

10. خصوصية الأطفال

الخدمة غير مخصصة للأطفال دون سن 18 عامًا. لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زوّدنا بمعلومات شخصية، يرجى التواصل معنا وسنقوم بحذفها.

11. عمليات نقل البيانات الدولية

قد تتم معالجة بياناتك في بلدان غير بلد إقامتك، بما في ذلك إسرائيل والولايات المتحدة (للخدمات السحابية). نضمن وجود ضمانات مناسبة لعمليات نقل البيانات الدولية وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

12. تغييرات في هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنبلغك بالتغييرات المهمة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الخدمة. يشير تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة إلى آخر مرة تمت فيها مراجعة السياسة.

13. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حقوقك المتعلقة بالبيانات، تواصل معنا على: [email protected]